Pagos


Aquí encontrará información sobre cómo hacer pagos.  Si no obtiene las respuestas a sus preguntas en esta sección, llame al  480-644-2255 para obtener más información.

1.) ¿Cuándo se debo hacer los pagos?
2.) ¿Como puedo pagar por teléfono?
3.) ¿Qué tipos  de pagos se aceptan?
4.) ¿Qué debo hacer si no puedo hacer un pago a tiempo?
5.) ¿Qué pasa si se me olvida hacer un pago?
6.) Se ha deducido dinero de mi reembolso de impuestos estatales...¿Que pasará ahora?
7.) ¿Por qué aparece el tribunal como acreedor en mi informe de crédito personal?
8.) ¿Por qué se comunicó conmigo una agencia de cobros?
9.) ¿Reuno los requisitos para pagar con servicio comunitario?
10.) ¿Cómo me comunico con el departamento de cobros?

¿Cuándo se deben hacer los pagos?

1.) El pago vence el día, ó antes del día en que le corresponde comparecer si el citatorio que se le dio sólo incluye infracciones de tránsito, a menos de que  solicite una audiencia o el tribunal le otorgue una prórroga. 

2.) En la fecha en que un juez impone una multa; 

3.) En la fecha que el tribunal le ordene hacer un pago;

4.) Los pagos por  "Infracciones de Estacionamiento" estan delineados en el Código de la Ciudad de Mesa [en inglés: Mesa City Code]

Si no paga el monto total el día que se impone la multa, la ley del Estado ordena que se le imponga un recargo adicional de $20.00 al saldo pendiente para permitirle cubrirlo en pagos.

¿Como puedo pagar por teléfono?

El sistema de pagos por teléfono esta disponible 24 horas al día.  Llame al (480) 644-2255.  El sistema le permite acceder información específica sobre su caso y llevar a cabo ciertas transacciones.  

¿Qué formas de pago aceptan?

Puede hacer pagos:

1.)  Por correo, por medio de cheque o giro postal. Incluya su nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social y el número de su boleta de infracción de su caso. Si puede anexar una copia de su citatorio o del papel que le dio el tribunal donde aparece el número de su caso, sería muy útil para asegurar que su pago se aplica al caso correcto. NO ENVÍE EFECTIVO POR CORREO. 

2.)  Por teléfono, utilizando MasterCard, VISA, Discover, American Express o Novus. Llame al 480-644-2255 si desea hablar con un representante del tribunal presione el Cero. Se aceptan pagos por teléfono de lunes a jueves, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., con excepción de los días festivos. 

3.)  En persona, utilizando efectivo, cheque, giro postal, MasterCard, VISA, Discover, American Express o Novus. El tribunal acepta pagos en persona de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., con excepción de los días festivos. 

4.)  Por medio del Internet visitando el sitio ecourt.

Hay un buzón que está disponible 24 horas, localizado cerca de la entrada al tribunal. Ahí puede depositar cheques y giros postales, con su nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social y el número de su citatorio o de su caso. Si puede incluir una copia de su citatorio o del papel que le dio el tribunal donde aparece el número de su caso, sería muy útil para asegurar que su pago se aplique al caso correcto. NO DEPOSITE EFECTIVO EN EL BUZÓN [El buzón está cerca de la entrada principal del tribunal; Si se encuentra frente a la entrada, diríjase hacia el este, o sea, a la derecha de las puertas].

¿Qué debo hacer si no puedo hacer un pago a tiempo?

Usted debe comunicarse con el tribunal. En algunas situaciones es posible que se conceda una prórroga por teléfono.

Si usted no puede pagar la cantidad que debe en la fecha que debe pagarla, y si no se le puede aprobar una prórroga por teléfono, usted necesita llenar una declaración financiera y presentarla al Departamento de Cobros del tribunal;

1.)    El personal del Departamento de Cobros revisará su declaración financiera;

2.)     El personal del Departamento de Cobros puede obtener y revisar un informe de una agencia de control de créditos en cuanto a su historia crediticia;

3.)     Es posible que se requiera que usted comparezca ante un juez para revisar su petición. Se sugiere que usted venga al tribunal antes de las 3:30 p.m. para asegurarse de que haya suficiente tiempo para reviisar su situación financiera.

4.)Si tiene alguna pregunta puede llamar al Departamento de Cobros al 480-644-2228;

¿Qué pasa si se me olvida hacer un pago?

Cuando no se hacen los pagos a tiempo, el tribunal puede hacer una o más de las siguientes cosas:

1.) Agregar un recargo de $70.00 a la cantidad que usted adeuda por falta de pago, de conformidad con el Código de la Ciudad de Mesa;

2.) Expedir una orden para su arresto;

3.) Notificar al Departamento de Vehículos Automotores de su falta de pago, lo cual puede resultar en la suspensión de su licencia de conductor;

4.) Notificar a las agencias de crédito sobre su historial de pagos, lo cual afectará su clasificación de crédito;

5.) Transferir el saldo pendiente a una agencia de cobros, lo cual puede resultar en cuotas adicionales que usted tendrá que pagar;

6.) Solicitar al Departamento de Recaudación de Impuestos de Arizona que le deduzcan el saldo pendiente en el tribunal de su reembolso de impuestos estatales, y que le envíen a usted la cantidad restante, si es que la hay.

Se ha deducido dinero de mi reembolso de impuestos estatales ¿qué pasará ahora?

Si usted recibe notificación del Departamento de Recaudación Impuestos de Arizona de que se le ha deducido dinero de su reembolso de impuestos para pagar una deuda que usted tenía en el tribunal, usted debe comunicarse con el tribunal para determinar si la multa está totalmente pagada o para hacer arreglos para pagar el saldo, si es que queda algo por pagar.

¿Por qué aparece el tribunal como acreedor en mi informe de crédito personal?

Al no pagar una multa como se ordenó, el tribunal le notifica a las agencias de créditos sobre la falta de pagos. Esta información se incluye en su informe de crédito y está a disposición de posibles prestatarios cuando usted intente obtener un préstamo para comprar un auto, una casa, etc.  Si usted piensa que el tribunal no debería aparecer como acreedor en su informe de crédito como consumidor, puede presentar una disputa ante la agencia de crédito.

¿Por qué se comunicó conmigo una agencia de cobros?

Cuando no se paga una multa como se ordenó, el tribunal le notifica a una agencia de cobros para que se haga cargo del cobro de la multa. Una vez que la agencia comienza sus esfuerzos de cobro, se agregarán cuotas adicionales a su saldo y que usted tendrá que pagarlas.

¿Reúno los requisitos para pagar con servicio comunitario?

El servicio comunitario es un método alternativo para satisfacer el pago de una multa cuando se determina que es apropiado a travéz de una evaluación financiera. Una hora de servicio comunitario satisface $10.00 de la multa. Esta opción de servicio comunitario la ofrece el juez al momento en que se impone la multa, cuando se hacen arreglos de pago o cuando hay una revisión posterior de los arreglos de pago. El servicio comunitario se puede ofrecer bajo ciertas circunstancias como manera de satisfacer el pago de toda la cantidad de la multa o para pagar parte de la misma.

¿Cómo me comunico con el Departamento de Cobros?

El Departamento de Cobros del tribunal está abierto de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., con excepción de los días festivos. Usted puede llamar al Departamento de Cobros al 480-644-2228, o puede venir al edificio del tribunal. El Departamento de Cobros está situado en el primer piso del lado Noreste del edificio. No necesita tomar un número en la recepción del tribunal. Solamente siga los rótulos que indican el Departamento de Cobros y acérquese a la ventanilla número 24 donde un representante lo atenderá.